WordPressの画面が真っ白に｜functions.php編集後の原因と復旧の進め方・依頼の目安【2026年版】
- WordPressのサイトも管理画面も、急に真っ白になって開けない
- 直前にコードを追加・編集した（ネットで見つけたコードを貼り付けた）
- 自分で直せるのか、誰かに頼むべきなのかを判断したい
執筆・監修：桐山 智行（株式会社H.T.P. 代表責任者）／WordPress歴15年以上、制作・改修・保守の実案件をもとに書いています。
functions.phpを編集すると、なぜ真っ白になるのか
functions.php は、WordPressのテーマ（サイトのデザインや機能のひな形）の中で、最初に読み込まれる「設定ファイル」です。ここに書き間違い（カッコやセミコロンの抜け、コピー時に混ざった全角の文字など）があると、WordPressは処理を続けられなくなり、画面が真っ白になります。まず安心してほしいこと：投稿や画像などのサイトのデータそのものは、ほとんどの場合、そのまま残っています。原因になったファイルを元に戻せば、表示が復活するケースが大半です。
表示は真っ白のほか、「このサイトで重大なエラーが発生しました」という文言や、「500エラー」になることもありますが、原因は同じ種類のものです。まず、やってはいけないこと
焦って操作すると、症状が複雑になり、復旧に時間がかかります。次のことは、いったん避けてください。- 原因が分からないまま、プラグインやテーマを削除する（データや設定が失われることがあります）
- wp-config.php や .htaccess を、思いつきで書き換える（サイト全体に影響する、重要なファイルです）
- 同じファイルを、何度も上書き保存する（元の状態が分からなくなります）
- データベースを直接操作する（この症状では、ほぼ必要ありません）
自分でできる復旧の3ステップ
サーバーの「ファイルマネージャー」（レンタルサーバーの管理画面から使える、ファイル操作の機能）、またはFTPソフトでファイルを操作できる方向けの手順です。操作に不安がある場合は、ここで無理をせず、次の「自分で直すか、依頼するか」を読んでください。作業前に必ず：触る前のファイルを、パソコンにダウンロードして保存してください。うまくいかなくても、元の状態に戻せます。
- 編集したファイルを、編集前の状態に戻す
wp-content/themes/（使用中のテーマ名）/functions.phpを開き、直前に追加したコードを削除します。編集前のバックアップがあれば、それで置き換えます。保存して、サイトを再読み込みします。 - 戻せない・どこを編集したか分からないときは、ファイル名を変える
functions.phpをfunctions-off.phpに名前変更します。これで表示が戻れば、原因はこのファイルの中にあります（デザインは一時的に崩れることがあります）。 - それでも直らないときは、ここで止めて相談する
これ以上、自己流で触ると、原因の切り分けが難しくなります。状況（いつ・何を編集したか、表示されている画面）を整理して、専門家に相談するのが、結果的に最短です。
原因を調べたい方向け：エラーの記録を有効にする（補助）
表示が戻ったあとで、原因を確認したい場合は、wp-config.php の「編集が必要なのはここまでです」というコメントの上に、次の3行を追記します。
define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );wp-content/debug.log に記録されます。「functions.php」と「on line ○○」（行番号）が分かれば、原因の箇所が特定できます。確認が終わったら、追記した3行と debug.log は削除してください（公開されたままだと、情報が漏れる恐れがあります）。症状別：考えられる原因と、最初の対応
| 今の症状 | 考えられる原因 | 最初の対応 |
|---|---|---|
| サイトも管理画面も真っ白 | 直前に編集した functions.php の書き間違い、または同じ名前の機能の重複 | 編集前の状態に戻す（ステップ1・2） |
| 「重大なエラーが発生しました」と表示される | 同上（WordPressの保護機能による表示） | 管理者のメールに届く「リカバリーモード」のリンクからログイン。届かなければステップ1・2 |
| サイトだけ真っ白で、管理画面には入れる | プラグインやキャッシュの影響、テーマとの相性 | 最近入れたプラグインを、いったん停止する |
| サーバーのPHPのバージョンを上げた直後に、真っ白 | 古いコードが、新しいバージョンに対応していない | サーバーの設定で、PHPのバージョンを一時的に元に戻す。その後、コードの修正を依頼する |
| WordPressやプラグインの更新の途中で止まった | 更新の失敗 | 自己流で触らず、状況を整理して相談する |
自分で直すか、依頼するか（レベル別の目安）
赤：外注推奨 オレンジ：条件付き自力可 緑：自力対応可
ファイル操作に不安があるなら、無理に触らず、依頼が安全
次のどれかに当てはまる場合は、ご自身で修正しないほうが安全です。
- サーバーのファイルマネージャーやFTPを使ったことがない
- バックアップがない、または、何を編集したか覚えていない
- 売上・予約・問い合わせに影響していて、早く復旧させたい
- 上の3ステップで直らなかった
依頼するときは、次の3点をそろえておくと、原因の見当がつきやすく、短時間で復旧しやすくなります。
- いつ・どのファイルを編集したか（テーマ名・ファイルの場所）
- 表示されている画面のスクリーンショット（真っ白、500、「重大なエラーが発生しました」など）
- サーバー会社・プラン・PHPのバージョン（分かる範囲で）
3ステップで戻せる場合は、原因の確認まで進められる
ファイルの操作に慣れている方は、上の手順で画面を復旧し、エラーの記録から原因の箇所を特定するところまで進められます。原因が特定できない、PHPのバージョン更新が関係していそう、という場合は、早めに依頼に切り替えるのが安全です。編集を重ねるほど、原因は複雑になります。
テスト環境で再現し、再発防止まで行う
テスト環境（本番と同じ構成のコピー）を用意して、原因を再現・確認します。復旧後は、子テーマでの運用、変更履歴の管理、公開前の確認を、ルールとして固定すると、再発を防げます。
依頼する場合の費用と流れ
「今日中に復旧したい」「お客様のサイトなので止められない」という状況では、専門家に任せるのが、結果的に最短です。
| 項目 | ポイント |
|---|---|
| 費用の目安 | ・編集の差し戻し＋軽微な調整：10,000～20,000円 ・原因の調査＋再発防止（子テーマ化・互換対応）：30,000～80,000円 ・緊急対応（夜間・当日中）：+20～50％の特急加算が一般的 |
| 依頼の流れ | 1. 状況の共有（画面・いつ何を編集したか・サーバー情報） 2. 概算見積 → 合意 3. バックアップを取ったうえで復旧 → 原因の説明 → 再発防止の提案 |
| 準備しておくと便利 | ・サーバー管理画面・FTPの接続情報 ・使用しているテーマ名と、直近の編集内容のメモ ・止められない時間帯があれば、その情報 |
H.T.P.では、WordPressの緊急対応（調査・修復 1万円・税込）を受け付けています。お支払い後、最短1時間・遅くとも24時間以内に調査を開始してご連絡します。土日祝・夜間も受付、追加作業は事前にご相談のうえで進めます。
復旧したあとに、再発を防ぐために
- 編集する前に、ファイルをバックアップする（ダウンロードして保存するだけでも効果があります）
- 子テーマで編集する：本体のテーマを直接編集すると、テーマの更新で内容が消えます
- コードは少しずつ追加して、その都度、表示を確認する：まとめて貼り付けると、どこが原因か分からなくなります
- 本番のサイトで、いきなり試さない：テスト環境で確認してから、反映します
- 不安なコードは、貼る前に相談する：ネットで見つけたコードは、環境に合わないことがあります
functions.php編集で真っ白になったときの、よくある質問
サイトのデータは消えてしまいましたか？
ほとんどの場合、投稿・画像・設定などのデータは、そのまま残っています。真っ白になる原因は、多くの場合、表示を担当するファイルの不具合で、データベースの中身とは別のものです。原因のファイルを元に戻せば、表示が復活します。
管理画面に入れないとき、最短の復旧方法は？
サーバーのファイルマネージャー（またはFTP）で、テーマのフォルダを開き、直前に編集した functions.php を編集前の状態に戻します。戻せない場合は、ファイル名を一時的に変えて、エラーを回避します。復旧後に、原因の確認を行います。
バックアップがない・何を編集したか覚えていない場合は？
まず functions.php のファイル名を一時的に変えて、サイトが表示できるかを確認します。表示が戻れば、原因はそのファイルの中です。特定が難しい場合は、無理をせず、専門家に相談するのが安全です。
「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示される（真っ白ではない）
WordPressの保護機能による表示です。原因は、真っ白のときと同じ種類です。登録しているメールアドレスに、「リカバリーモード」のリンクが届いていれば、そこからログインして、問題のテーマやプラグインを停止できます。届かない場合は、この記事の3ステップで復旧してください。
管理画面には入れるが、サイトの表示だけ真っ白になる
プラグインやキャッシュの影響、テーマとの相性が考えられます。最近入れたプラグインを、いったん停止して確認してください。それでも直らない場合は、原因の切り分けが必要なので、相談をおすすめします。
親のテーマ（本体のテーマ）を直接編集してしまいました
まず、画面の復旧を最優先します。復旧後に、「子テーマ」を作成し、追加した処理を子テーマ側に移してください。本体のテーマを直接編集すると、テーマの更新で内容が消えるため、再発の原因になります。
復旧を依頼した場合、どのくらいの時間・費用がかかりますか？
編集の差し戻しで済む場合は、短時間で復旧できることが多く、費用は10,000～20,000円が目安です。原因の調査や再発防止まで含めると、30,000～80,000円程度です。状況によって変わるため、まず状況をお知らせください。H.T.P.の緊急対応は、調査・修復で1万円（税込）です。
どこまで自分でやるべき？判断の基準は？
「サーバーのファイル操作に不安がある」「バックアップがない」「業務や売上に影響している」「上の3ステップで直らない」のどれかに当てはまれば、依頼が安全です。状況をそろえて依頼すると、短時間で復旧しやすくなります。
再発を防ぐには？
編集前のバックアップ、子テーマでの運用、コードを少しずつ追加して確認する習慣、テスト環境での事前確認が基本です。不安なコードは、貼り付ける前に相談してください。
functions.phpの編集で画面が真っ白になったときは、まず落ち着いて、原因のファイルを編集前の状態に戻すのが最短です。手順は、①編集前に戻す → ②戻せなければファイル名を変える → ③それでも直らなければ、そこで止めて相談する、の3つです。
ファイル操作に不安がある、バックアップがない、業務に影響が出ている、というときは、無理をせず、専門家に任せてください。
初心者 … ログインなど基本も不安
基本操作 … 投稿OK／更新は不安
投稿メイン … 記事更新・差替えはできる
更新ユーザー … テーマ/プラグイン更新経験あり
データ操作 … DBやバックアップを理解
カスタマイザー … 子テーマ・CSS修正が可能
マスター … コード/サーバーまで自走可能