表示崩れを自分で直せないときの相談ステップ

公開：2025.10.26

この記事はこんな人向けです

WordPressレベル別対応難易度

Lv1 Lv2 Lv3 Lv4 Lv5 Lv6 Lv7

レベル判断は、右のレベル表（スマホは画面下）を参考にしてください。

赤：外注推奨オレンジ：条件付き自力可緑：自力対応可

表示崩れは、CSS/JSの競合・キャッシュ・テーマやプラグインの更新差分など“原因が複合”になりがちです。
焦って触るほど悪化しやすいので、まずは落ち着いて症状の切り分けと情報整理をしましょう。
そして自分のレベルに合わせて、最短で直せる相談ステップを踏みましょう。

見た目が崩れているとCSSを触りたくなりますが、赤レベルの方の「当てずっぽう修正」は逆効果です。
まずは症状を“見える化”しましょう。トップ/下層/記事ページなど、問題の出るURLをメモし、スクリーンショットを残します。

相談前チェックの最低ラインは以下です。
・発生日（更新/編集/プラグイン追加の有無）
・崩れているページのURLと端末（PC/スマホ/ブラウザ名）
・ログイン中/非ログインで差があるか（会員制や管理バー表示の影響）

ここまで整理できれば、外注に渡すだけで原因特定がぐっと早まります。
触るのは、キャッシュ/ブラウザのリロードまでにしておくことが安全です。コード改変やプラグイン大量停止はやらなくて大丈夫です。

「とにかく直したい」気持ちは分かりますが、復旧を早める最短ルートは情報を整えて相談することです。ここは割り切りましょう。

基本操作に慣れているオレンジレベルの方なら、「いつ・どこで・何が」崩れるかをもう一歩だけ深掘りできます。
・特定のテンプレート（投稿/固定/アーカイブ）だけなのか？
・特定ブロックやウィジェットを置くと崩れる？
・ログイン状態や特定のユーザーロールで変わる？

続いて、キャッシュ/最適化プラグインの影響を切り分けます。
ページキャッシュ、CSS/JSの結合・圧縮、Critical CSS、Defer/Delay設定のON/OFFで表示が変わるかを確認します。

さらに、最近の変更点の棚卸し（テーマ/プラグイン更新、CSS追加、テンプレート編集）を短くまとめておくと、外注側の一次診断が早くなります。

ここまでやっても直らない、または本番に影響が出るなら無理せず外注を検討しましょう。
相談時は、「再現手順」「崩れの位置（ヘッダー/メイン/サイド/フッター）」「期待する見た目」までセットで共有すると最短です。

緑レベルの方は、ステージング環境での再現からスタート。バージョン差分・ビルド差分（テーマ子テーマ/ビルド済みCSS/JS）・Critical CSS・LazyLoadあたりを順にオフ/オンして原因を絞ります。

代表的な犯人は、CSSの優先度/読み込み順、ブロックエディタのスタイル衝突、CDN/キャッシュの古いアセット配信。
影響範囲が広いときは一旦ロールバックし、該当プラグインやテーマの更新を保留。恒久対策として読み込み順の整理・スコープ限定・最適化プラグインの設定見直しを実施します。

ただし本番サイトの可用性を最優先に。計測（Lighthouse/CLS）→修正→再計測のサイクルで品質を担保し、変更履歴を残しておくと運用が安定します。

「早く・確実に」直すカギは、再現性のある情報を渡すこと。
費用は影響範囲で変わるため、見積もり前の切り分けメモがそのままコスト最適化になります。

項目	ポイント
費用の目安	・軽微（1～2箇所・CSS調整/最適化設定）… 8,000～20,000円・中規模（複数箇所・テーマ/プラグイン競合の切り分け）… 20,000～50,000円・広範囲（テンプレート横断・ビルド/最適化/キャッシュ絡み）… 50,000円～・緊急対応や夜間/休日は 1.5～2.0倍が一般的
依頼の流れ	1. 症状整理（URL/再現手順/端末/発生日/最近の変更） 2. 一次診断と見積（影響範囲と復旧方針の共有） 3. 検証→修正→本番反映（必要に応じてロールバック手順を準備） 4. 確認/クローズ（再発防止の設定見直し・運用メモの納品）
準備しておくと便利	・問題URLのリストとスクリーンショット（PC/スマホ両方）・発生前後で行った操作や更新履歴（テーマ/プラグイン名と日時）・利用テーマ/子テーマの有無、主要プラグインの一覧・キャッシュ/最適化/CDNの設定（有効機能のみでOK）・管理/サーバーのログイン情報（権限は最小限で発行）