WordPressにログインできないときの解決方法と判断の目安

公開：2025.08.29 / 更新：2025.09.04

この記事はこんな人向けです

WordPressレベル別対応難易度

Lv1 Lv2 Lv3 Lv4 Lv5 Lv6 Lv7

レベル判断は、右のレベル表（スマホは画面下）を参考にしてください。

赤：外注推奨オレンジ：条件付き自力可緑：自力対応可

WordPressのログイントラブルは、簡単な操作で解決できるケースもありますが、場合によっては専門知識が必要になり、誤操作のリスクも高まります。
各レベルを参考に、自分に合った対応を判断することをおすすめします。

正直、ログインできない問題って、初心者の人には思っているよりハードルが高いです。
「ID、パスワード間違いによるログイン」の見直しや、「パスワード再発行」くらいなら試せますが、それで直らないなら、そこから先は触らない方が安全です。

設定をいじってしまって、さらに状況が悪化…というケースも実際によくあります。
そうなってしまってからでは遅く、修正箇所が増えてくることも多々あります。

この段階でやれることは、「どの画面で止まっているか」「どんなエラーか」をスクリーンショットに残すこと。
そして、直前にやった操作（更新・プラグイン追加・テーマ切り替えなど）をメモしておくこと。
ここまで準備して外注先に伝えるだけでも、原因特定がスムーズになって解決が早まります。

「自分ではどうにもできないな」と感じたら、早めに外注へ切り替えるのが結果的にいちばんラクで確実です。
ログイン不能が長引くほど、サイト放置によるセキュリティ面の不安も増えるので、無理せず任せてしまいましょう。

普段から記事の投稿や画像差し替えなど、WordPressをある程度触っている人なら、軽く試せることがいくつかあります。

例えば、
ブラウザのキャッシュやCookieを削除して再ログインを試す、
別のブラウザやスマホからアクセスしてみる、
ログインできる端末があれば、最近追加したプラグインを一時的にオフにして挙動を確認する…
といった基本チェックはリスクも低めです。

ただ、ここまでやっても改善しない場合は、原因がファイルやデータベース、サーバー設定など“中の仕組み”に及んでいる可能性が高くなります。

そこから先は専門知識が必要になり、誤操作のリスクも上がるので、無理に踏み込まず外注に切り替える判断が大事です。
「ここまで試したが直らなかった」という情報をまとめて渡せば、対応はグッとスムーズになります。

サーバーやデータベース操作に慣れているなら、自力での解決も視野に入ります。

phpMyAdminやMySQLコマンドラインでユーザー情報を直接確認・修正したり、
wp-config.phpの設定を見直したり、
生成してる場合はエラーログを確認したり、
セキュリティ系プラグインの制御を確認したり…
経験があれば対応できることは多いはず。

とはいえ、ここはリスクも大きい領域です。
ちょっとした操作ミスでサイト全体が動かなくなることもあるので、作業前のバックアップは必須。

さらに「自分で調べながら進める時間」と「外注してサクッと解決するコスト」を天秤にかけて、最適な方を選ぶのが賢いやり方です。
スキルがあっても、状況によっては、お願いするのが正解なこともあります。

「もう無理そう」「今すぐ直したい」というときは、専門業者に頼むのがいちばん確実です。
費用感や流れ、準備物をサクッと確認しておきましょう。

項目	ポイント
費用の目安	・パスワード関連だけなら 5,000円前後・DB修正やサーバー設定が絡むと 20,000円～・「今日中に！」など緊急依頼は割増になることも
依頼の流れ	1. 状況を整理して伝える（ログインURL／エラーのスクショ／直前の操作） 2. 見積もりを受け取る 3. 作業開始（数時間～1日で解決するケースが多い)
準備しておくと便利	・ログイン画面のURL ・入力したユーザー名／メール（パスワードも必要に応じて）・エラーメッセージや画面のスクショ・直前にやった操作のメモ（更新／プラグイン追加など）